“把甜品店開在社區(qū)，不僅讓我把烘焙技能轉(zhuǎn)為賺錢能力，也讓我有時(shí)間陪娃。”杭州市臨平區(qū)崇賢街道龍騰社區(qū)“繽紛盒子”甜品店負(fù)責(zé)人沈琳說。據(jù)了解，像沈琳這樣在龍騰社區(qū)黨群服務(wù)陣地開設(shè)普惠性便民服務(wù)項(xiàng)目的還有不少。

　　這得益于臨平區(qū)持續(xù)推進(jìn)黨群服務(wù)中心專業(yè)化服務(wù)集成供給改革，通過探索構(gòu)建鎮(zhèn)街、村社黨群服務(wù)中心社會(huì)化、可持續(xù)的專業(yè)服務(wù)供給體系，推動(dòng)陣地發(fā)揮公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)共享的平臺(tái)樞紐功能，建立黨群服務(wù)中心區(qū)級(jí)“共富·共享倉”資源庫，持續(xù)提高居民的獲得感、幸福感。

　　在推進(jìn)公共服務(wù)提檔升級(jí)的過程中，龍騰社區(qū)首先面臨的難題是陣地空間不足，僅有807平方米可利用。為解決這一難題，社區(qū)通過協(xié)議共享等形式，突破用房屬性制約，充分利用社區(qū)閑置空間資產(chǎn)，于近期成功辦理了全市首張社區(qū)用房餐飲營(yíng)業(yè)執(zhí)照，由臨平老字號(hào)王元興酒店運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，針對(duì)閑置用房分布不均、戶型結(jié)構(gòu)不佳等多重難題，通過引入具備社區(qū)服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與商業(yè)資源整合能力的統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)單位，制定空間盤活方案，打造“一心三盒一街區(qū)”陣地矩陣。其中，“崇享集”生活中心內(nèi)設(shè)博物館陳覽區(qū)、圖書區(qū)、兒童藝術(shù)教育中心圓形劇場(chǎng)等區(qū)域；“三盒”各有分工：“朝夕盒子”聚焦“一老一小”服務(wù)，“初心盒子”賦能社區(qū)治理，數(shù)個(gè)“繽紛盒子”嵌入各小區(qū)，提供社區(qū)團(tuán)購等便民服務(wù)；“微笑街區(qū)”包含中醫(yī)館、王元興百年老字號(hào)品牌社區(qū)食堂等。

　　有充分的空間后，為居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為重中之重。龍騰社區(qū)聚焦托育、健康、文化等民生重點(diǎn)領(lǐng)域，通過“駐格服務(wù)”精準(zhǔn)對(duì)接、“參與式調(diào)研”深度把脈、“面對(duì)面議事會(huì)”共商共議，全方位了解居民多元需求的同時(shí)，挖掘本地人才、社區(qū)達(dá)人來承接普惠服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行資源的精準(zhǔn)供需匹配。為提高服務(wù)品質(zhì)，社區(qū)制定服務(wù)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)控資質(zhì)許可、普惠標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，精準(zhǔn)引入各領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)商、本地服務(wù)商及特色服務(wù)機(jī)構(gòu)，保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給的專業(yè)性和可持續(xù)性。“目前我們已引進(jìn)多個(gè)商業(yè)類運(yùn)營(yíng)商，普惠類項(xiàng)目?jī)?yōu)先吸納本社區(qū)居民參與，已孵化本地創(chuàng)業(yè)達(dá)人7名參與便民理發(fā)、甜品坊、花卉坊、藝術(shù)培訓(xùn)等項(xiàng)目，開發(fā)適配性崗位40個(gè)，幫助待業(yè)居民每人月均增收6000多元?！鄙鐓^(qū)工作人員介紹道。

　　黨群服務(wù)中心如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)？崇賢街道與統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)單位簽訂運(yùn)營(yíng)協(xié)議，授權(quán)其空間統(tǒng)籌管理權(quán)限，搭建共建合伙人運(yùn)營(yíng)模式，由街道和合伙人共同承擔(dān)建設(shè)和運(yùn)維成本，實(shí)現(xiàn)政企優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)雙贏。通過制定街道、社區(qū)、銀行、統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)單位四方共同監(jiān)管機(jī)制，將社區(qū)自我造血產(chǎn)生的資金注入各社區(qū)的共管賬戶，全面加強(qiáng)資金監(jiān)管。明確賬戶資金重點(diǎn)使用方向，優(yōu)先用于社區(qū)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)保障、升級(jí)普惠服務(wù)、反哺社區(qū)運(yùn)營(yíng)、支持社區(qū)微利項(xiàng)目再投資和空間微改造。今年以來，運(yùn)用共管賬戶資金優(yōu)化場(chǎng)地空間3處，開展公益課堂、趣味研學(xué)等活動(dòng)25場(chǎng)次，社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目同比增加33%。

　　下一步，臨平區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)黨群服務(wù)中心專業(yè)化服務(wù)集成供給改革，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，讓群眾在家門口獲得更優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化服務(wù)。