溫州，一座靠民營經(jīng)濟“起家”“發(fā)家”“立家”的城市，作為我國民營經(jīng)濟重要發(fā)源地，中小微企業(yè)量大面廣。為優(yōu)化民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，激發(fā)經(jīng)營主體活力，幫助中小微企業(yè)成立之初規(guī)避風險、茁壯成長，市計量院聚焦初創(chuàng)企業(yè)，巧用“加減乘除”解出初創(chuàng)企業(yè)入市癥結的“計量答案”，創(chuàng)新打造“入市第一課”計量服務品牌，為初創(chuàng)企業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。
緊扣“加法”
增加企業(yè)獲得感和滿意度
強化計量知識培訓。為著力提升初創(chuàng)企業(yè)計量管理水平，該院積極開展中小微企業(yè)計量專業(yè)能力培訓，通過線上線下雙向輸送，有效強化計量專業(yè)技術人員知識儲備。線下，定期面向中小微企業(yè)開展計量培訓，對計量法律法規(guī)、政策制度、技術規(guī)范以及測量管理體系等企業(yè)在計量方面的應用進行宣講和釋義。線上，面向經(jīng)營主體增設計量網(wǎng)絡培訓、實驗室線上預約、計量問題線上會診等服務平臺，通過開放檢測資源、暢通溝通渠道，拉近服務距離，讓企業(yè)“零跑腿”解決在研發(fā)設計、工藝流程、質量管控、檢驗檢測等方面遇到的難題。
強化計量幫扶力度。積極發(fā)揮技術優(yōu)勢，著力解決初創(chuàng)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、科研過程中產(chǎn)生的各類計量難題，通過走企業(yè)、進園區(qū)、訪集群，梳理各類訴求、細致剖析問題、逐一給予響應。過程中，該院將服務主動靠前，扎實推進“企業(yè)計量管家”“中小微計量服務包”舉措，制定專人面企、專人對接、專人調研的“一企一策”差異化服務，真正實現(xiàn)了“服務無處不在”。對中小微企業(yè)難以解決的計量共性難題，該院協(xié)調相關部門優(yōu)先立項支持，并以橫向課題、科技成果轉化等方式給出“實”對策。
緊盯“減法”
落實企業(yè)降本減負
確?；萜笳邉傂詢冬F(xiàn)。為幫助中小微企業(yè)及時、全面、準確理解和把握惠企減免政策，狠抓惠企減免政策知曉率及惠及面的提高，有效護航初創(chuàng)企業(yè)健康發(fā)展。通過梳理匯總《浙江省人民政府辦公廳關于進一步減輕企業(yè)負擔增強企業(yè)競爭力的若干意見》《關于加強“溫30條”宣傳和落實工作的通知》等各項助企紓困政策措施，建立企業(yè)政策要點知識庫，形成惠企減負減免清單，并以官網(wǎng)公示、窗口告知等方式精準推送，確?；萜鬁p負政策剛性兌現(xiàn)，真金白銀為中小微企業(yè)降本減負。
打造計量清廉服務品牌。以“清廉事業(yè)單位”創(chuàng)建為抓手，打造“規(guī)范校檢 止于至善”的清廉計量服務品牌，為民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境提供一攬子計量有感服務。實施窗口服務“軟硬”件雙向升級，為企業(yè)辦事需求提供指向性強、流程明晰、辦結高效的一流服務;建立“3015”窗口服務機制，縮減企業(yè)辦事流程，實現(xiàn)企業(yè)委托收樣時效30分鐘內、取件發(fā)證15分鐘內完成的高效服務;開放全省首家計量科普法制雙基地，邀請初創(chuàng)企業(yè)“走進來”，普及計量法制知識、強化企業(yè)法制科學文化素質，提升普法成效，引導經(jīng)營主體守好底線;開放計量實驗室，面向初創(chuàng)企業(yè)開放共享計量技術資源，降低企業(yè)內部計量溯源成本。
緊抓“乘法”
推動服企效能翻倍
推進計量公共服務平臺建設。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)計量測試中心作用，面向我市初創(chuàng)企業(yè)聚集產(chǎn)業(yè)，打造服務“全溯源鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈、全壽命周期”的公共技術服務平臺。以省級產(chǎn)業(yè)中心為依托，找準先進檢測裝備和數(shù)字化測量手段在電工儀表和汽車零部件領域中小微企業(yè)，尤其初創(chuàng)企業(yè)的應用前景和實現(xiàn)路徑，圍繞計量服務需求，在科研能力、人才隊伍、服務效能等方面全方位對照提升，全面深化計量技術研發(fā)、計量成果轉化等技術服務，助力產(chǎn)業(yè)鏈上下游中小微協(xié)同達產(chǎn)。
助推節(jié)能降碳管理模式探索。全面深化計量支撐新設經(jīng)營主體綠色低碳發(fā)展要求，立足溫州實際，實施中小微企業(yè)“把脈問診”，提供能源計量服務。促進隱患整改，把控流程管理，完善能源計量體系，助推中小微企業(yè)降本增效。深化輔導指引，促進能源管控由宏觀向精準轉變，三步走推動中小微企業(yè)探索節(jié)能管理新模式，包括對用能設備有效維護和校準情況的核實、對用能器具和能源臺賬進行交叉驗證以及對用能設備關于總量誤差過大、歷史數(shù)據(jù)不真實等情況的核實，幫助企業(yè)擦亮“工業(yè)的眼睛”。
緊壓“除法”
消除企業(yè)“急難愁盼”問題
實現(xiàn)惠企“一次都不跑”。從“器具如何送檢”“結果如何查詢”“電子證書如何下載”等初創(chuàng)企業(yè)最多的“問詢聲”中發(fā)現(xiàn)“癥結”、改進服務。深入貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+檢測平臺”的發(fā)展理念，打造計量檢測動態(tài)服務平臺，為企業(yè)一站式提供企業(yè)在線咨詢、服務預約、證書下載、器具托管等全過程智能服務，以數(shù)字賦能讓經(jīng)營主體實現(xiàn)“一次不跑”。
打通惠企“最后一公里”。開設初創(chuàng)企業(yè)計量綠色通道，打通惠企“最后一公里”。面對初創(chuàng)企業(yè)有緊急檢測需求的，統(tǒng)籌技術資源、開通綠色通道，無條件加急做好“即送即檢即取”服務。面對初創(chuàng)企業(yè)有計量標準器具建標考核需求的，指派相應專業(yè)的技術工程師進行工作輔導。對企業(yè)的“急難愁盼事”建立先分類匯總再閉環(huán)解決的工作機制，把“問題清單”變“滿意答卷”。
（來源：溫州市計量院）
